Qualité
Fabriquée en France
Famille
Environnement
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Découvrez notre bouchon solidaire facile et rapide à ouvrir
INFORMATION CONSOMMATEUR : | |
Une proportion infime de bouteilles d'eau de source Cristaline 50cl ou 1L5, produites avant le 15 août 2024, sont susceptibles de présenter une anomalie olfactive résultat d'une cause externe.
Ce désagrément ne présente aucun risque sanitaire. L'origine :
Un lot limité d'intercalaires en carton utilisés pour la séparation des couches de packs d'eau sur les palettes ont développé dans le temps, des odeurs d'humidité, qui ont pu se transférer aux bouteilles.
Pour savoir si votre bouteille d'eau plate Cristaline 1L5 et 50cl est concernée nous vous invitons à vérifier les points suivants. |
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Il suffit de vérifier l'absence d'odeur à l'ouverture de votre bouteille.
Dans le cas contraire, nous vous invitons à vous reporter à la traçabilité gravée sur le haut de la bouteille (cf exemple en photo):
1/ Vérifier la première lettre qui figure sur le marquage:
2/ La Date Limite d'Utilisation Optimale (DLUO), ce sont les derniers chiffres de la première ligne (au format JJ MM AAAA), doit être antérieure au 15 08 2026. (car il s'agit d'une production antérieure au 15 août 2024)
Seulement si ces 2 conditions sont réunies, nous vous incitons à contacter notre service consommateur en envoyant la photo de votre haut de bouteille avec le marquage de traçabilité et la date DLUO (cf exemple en photo). |
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Contact : https://www.sources-alma.com/contact/
La qualité de nos produits et votre satisfaction étant nos priorités, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. |
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L'équipe CRISTALINE |
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